Depoimentos

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"“Fiquei muito feliz com a empresa. A cama foi entregue num tempo menor que o contratado; foram muito prestativos durante todo esse tempo de espera, respondendo todas as perguntas; e também me deram todo suporte na hora da montagem.”

Erika Ribeiro | Belo Horizonte (SP)
@ribeiroerika

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"Hoje a gente vive numa era digital, que é muito bom sim, mas que acaba desestimulando a parte criativa e motora da criança. Quando a criança vê um quarto desses, ela tem um estímulo tão grande do lúdico e da criatividade, que ela não vai ficar grudada no computador ou no tablet."

Carolina | Tamboré (SP)
@carolcastelobranco

 

"É um produto que eu sei que vai durar por muitos anos com a mesma qualidade, mesmo custando um pouco a mais. Estou comprando a terceira cama com a Lukyluky, mas a primeira cama ainda está impecável, da mesma forma que entregaram, há sete anos."

Amanda | Mairiporã (SP)
@amandinhaetiago

 

"Obrigada pessoal! Nós amamos muito, fica tudo organizado agora! Não é só beleza, é utilidade também! Parabéns pelo excelente trabalho! Deus abençoe vocês. Quero dizer que o site está ficando show, tenho gostado muito das soluções, como a fonte que vocês escolheram!"

Érika | Barueri (SP)
@erikamlaker

 

"Adoramos a tricama da Luky Luky. Além  de linda, ela é  prática.  Conseguimos organizar todos os brinquedos na última parte, já que usaremos apenas 02 camas. Conforto, espaço e praticidade.  Tudo reunido em um só produto.  Não podíamos estar mais felizes. Recomendo e indico”.

Michele Sardano | São Paulo (SP)
@michelesardano

 

Perguntas Frequentes

•  Como saber se uma cama-casinha caberá no quarto?

  Gostaríamos de informar, primeiramente, que 75% dos nossos clientes residem em apartamentos.  Se você não tiver certeza se uma cama-casinha cabe no quarto e quiser nossa ajuda, envie-nos um esboço do espaço. E, se mesmo assim,  não tiver segurança, solicite o agendamento de uma visita técnica ao nosso atendimento.

  Realizamos visitas técnicas apenas na região da Grande São Paulo e é cobrado um valor de deslocamento  que deve ser pago no ato da visita. Caso o cliente opte por fechar o negócio em até 15 dias da visita, descontamos o valor da taxa na parcela inicial. 

•  Quais as dimensões das camas-casinhas?

  Nossas camas-casinhas padrão são projetadas para comportar colchões de tamanho solteiro, ou seja, elas têm 0,90m de largura. Seu comprimento é de 2,32m – 1,90m da cama e 0,42m da escada com degraus-baú – ou 2,75m se acrescentado o escorregador. A altura varia de 1,65m a 2,40m conforme o modelo.  Mas podemos adaptar seu projeto para o espaço disponível em sua residência.

•  Como escolher os colchões para as camas?

  Nossos modelos comportam um ou dois colchões padrão solteiro, com 1,88m x 0,88m. No caso de modelos tricama, também mais um colchão de 1,78m x 0,78 para a terceira cama auxiliar.  Além disso, seu projeto pode ser adaptado para acolher um colchão padrão viúva: com 1,28m x 1,88m de largura, ou tamanho casal: 1,38m x 1,88m.

  Oferecemos a facilidade da venda de colchões padrão solteiro e cama auxiliar. Todos brancos, matelassados, com proteção antiácaro, antimofo e antialérgico, altura de 14 cm. Você receberá tudo junto com cama.  Também fornecemos colchões com medidas personalizadas.

•  Como eu solicito um orçamento?

  Você pode solicitar um orçamento através do formulário online em nosso site e aguardar o contato do nosso atendimento para concluir seu pedido. Ou você pode entrar em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento: chat online, whatsapp, telefone ou email. Ficaremos felizes em te atender por qualquer canal.

•  O que pode ser personalizado numa cama-casinha, sem alteração de valor?

  Você pode escolher o lado da escada: esquerda ou direita; o tipo da escada: reta ou com degraus-baús; o lado do escorregador, quando houver; até três tonalidades de cores em acabamento termolaminado.

•  Quais personalizações alteram o valor de uma cama?

  Nossas camas aceitam muitas personalizações adicionais, tais como escorregador; persianas móveis; janela inferior lateral; frisos horizontais; portinhas; gavetas; acabamento laqueado. Além disso, podemos adequar o tamanho de nossos modelos para qualquer espaço.  Ah, você também pode comprar os colchões com a gente.

•  Como escolho as cores da minha cama? Tenho que escolhê-las antes de fechar meu pedido?

  Sim, as cores devem ser definidas antes do fechamento do pedido, pois qualquer alteração dos padrões originalmente oferecidos aumenta seu valor final.

  Os modelos “tricama-reta” e “cabana” são originalmente oferecidos com revestimento em melamina e cores pré-definidas. Mas você pode orçar outras opções de cores e acabamentos.

  Os modelos de cama-casinhas podem ter até três cores: uma para a estrutura – em acabamento termolaminado – e até duas cores para os detalhes, que podem ser termolaminados ou laqueados. 

  A estrutura principal corresponde à parte frontal, laterais, gavetões e corrimões. A parte interna das camas, a rampa do escorregador e os degraus-baús da escada são sempre em melamina branca.
  
  Os detalhes correspondem às cerquinhas, molduras, colunas laterais, venezianas, janelas, floreiras e telhados. Os telhados podem ter acabamento melamínico amadeirado.

•  Qual a diferença de acabamento melamínico, termolaminado e laqueado?

  As camas Lukyluky são fabricadas com vários acabamentos, todos de alta qualidade. Vamos conhecer cada um:

  Melamina é um revestimento sintético que já vem aplicado na superfície do MDF, pelo fabricante. Sua limpeza é simples e pode ser feita com qualquer produto. Em nossas camas utilizamos comumente o material na cor branca, mas existem outas opções de cores e texturas, inclusive as que imitam madeira.

  Laqueado é um revestimento com tinta especial para madeira. Sua vantagem é o grande número de cores, no entanto é o acabamento menos resistente aos riscos e rabiscos da criançada. Por esta razão sugerimos a aplicação deste acabamento apenas em alguns detalhes nos nossos produtos, como nas floreiras, por exemplo.

  Termolaminado é um revestimento de alta qualidade e fácil manutenção, sendo resistente a riscos, tinta, gordura e sujeiras em geral. Sua limpeza é simples e pode ser feita com qualquer produto. É o principal acabamento de nossos produtos e possuem grande variedade de cores e padrões.

•  Desenvolvemos projetos?

  Não desenvolvemos projetos totalmente novos, no entanto muitos de nossos clientes solicitam personalizações e adaptações nos modelos que oferecemos. No final, todos ficam muito satisfeitos! 

•  Quanto tempo leva para fabricar e entregar meu pedido?

  O cronograma de produção é iniciado após serem definidas e aprovadas todas as personalizações do projeto (modelo, adaptações, cores) e efetuado o pagamento da parcela inicial. Após essa etapa, seu pedido entra numa fila de produção, que normalmente leva de oito a doze semanas até sua entrega.

•  Quais são as opções de pagamento?

  Nossas condições de pagamento são bastante flexíveis, fazemos a nossa parte para você ter uma cama-casinha dos sonhos no quarto das crianças.

  Oferecemos as opções de pagamento por cartão de crédito, em até 12x, ou com 5% de desconto em três vezes por meio de transferência bancária ou PIX. Para outras formas de pagamento fale com nosso atendimento.

  OBSERVAÇÕES: Alterações no projeto, após fechamento do pedido, serão cobradas à vista.  Frete, montagem, quando houver, podem ser incluídos no parcelamento. 

•  Como funciona e entrega e montagem? Esses serviços são pagos?

  Entregamos em todo Brasil, via transporte terrestre. Os valores de montagem e frete são calculados no ato da compra e podem ser incluídos no valor total do pedido.  Nossa equipe de montagem atua em toda Região Metropolitana de São Paulo ou num raio até 100 km. Para o interior de São Paulo e outros Estados, a montagem fica por conta do cliente. Veja detalhes no item a seguir

•  Como funciona a montagem pelo cliente?

  Para que o cliente tenha certeza, previamente, que todas as peças se encaixarão, montamos completamente nossos projetos na fábrica, antes deles serem desmontados e embalados cuidadosamente para o envio.  Deixamos todas as peças com a furação prévia dos parafusos e algumas marcações para facilitar a montagem. Enviamos todas as ferragens e acabamentos (tapa-furos) necessários. As peças menores já seguem fixadas às maiores, enquanto outras já vão montadas, como os degraus-baús da escada.

  Por ser um produto customizado, não enviamos manual de montagem, mas facilitamos o processo ao máximo, de forma que qualquer montador ou marceneiro, munido de uma furadeira profissional, consiga executar o serviço. Também enviamos arquivos digitais e imagens com o passo a passo da montagem e ainda oferecemos suporte remoto (via telefone ou whatsapp) durante toda montagem com nossos técnicos.

  Observação: utilize somente parafusadeiras profissionais para a montagem.

•  Temos showroom ou loja física para demonstração das camas?

  Não temos showroom, mas é possível agendar uma visita à nossa empresa, pois sempre estamos pré-montando alguma cama para checagem final e expedição.  Na ocasião, você pode conhecer a qualidade do material, acabamento e resistência dos nossos produtos. Verifique esta possibilidade com nosso atendimento.

•  Fornecemos para revenda, e-commerce, fazemos parcerias?

  Trabalhamos com todas estas possibilidades. Para mais informações, entre em contato com nosso atendimento.